Mise en route de votre PC neuf
139 €
Forfait, prix ferme
Pour un PC que vous avez déjà acheté : l'ordinateur n'est pas fourni
Je configure l'ordinateur que vous avez acheté pour que vous puissiez l'utiliser tout de suite.
Hugo Pavio · informaticien indépendant
Dépannage informatique à Cagnes-sur-Mer et dans les Alpes-Maritimes
Un PC lent, une panne, un Wi-Fi capricieux : je viens chez vous ou je règle ça à distance.
85 €/h chez vous, déplacement inclus dans les communes desservies65 €/h à distance35 € jusqu'à 30 min à distance
Vous préférez choisir un créneau ? Réserver en ligne
Tarifs
- Chez vous
- 85 €/ heure
- Déplacement inclus dans les communes desservies ; autres communes du 06 sur confirmation.
- À distance
- 65 €/ heure
- ou 35 € pour une aide courte, jusqu'à 30 min
Vous payez après l'intervention. Aucun paiement en ligne.
Vous êtes
Vous êtes
Vous êtes un particulier
Je viens chez vous ou je vous aide à distance pour votre ordinateur, votre box ou votre imprimante.
Dépannage à domicileVous gérez une TPE
J'installe et je dépanne vos postes, votre réseau et vos imprimantes, sur devis.
Informatique des TPEVous êtes une ESN
Il vous faut un technicien dans le 06 pour une intervention chez un client : je peux m'en charger.
Sous-traitanceÉgalement : création de sites internet, serveurs Discord et abonnements de maintenance.
Problèmes fréquents
Ce qu'on me demande le plus souvent
Je commence toujours par chercher la cause, avant de toucher à quoi que ce soit.
« Mon PC met dix minutes à démarrer »
Je regarde ce qui se lance au démarrage, l'état du disque et les températures, puis je nettoie le système.
Décrire ce problème« Windows affiche un écran bleu »
Je répare le système quand c'est possible et je récupère vos fichiers si le disque le permet. Sinon, je réinstalle.
Décrire ce problème« Des publicités s'ouvrent toutes seules »
J'enlève les programmes indésirables et je sécurise l'essentiel. Aucun nettoyage n'est garanti à 100 %.
Décrire ce problème« Mon Wi-Fi coupe tout le temps »
Je cherche d'où vient la coupure : la box, l'emplacement, un répéteur ou la carte réseau.
Décrire ce problème« J'ai un nouveau PC et une imprimante à installer »
Je mets en route l'ordinateur que vous avez acheté et je transfère les fichiers récupérables de l'ancien, selon son état.
Décrire ce problème« Mon PC gaming saccade en jeu »
Je contrôle températures, pilotes et réglages Windows. Je ne promets pas de gain de FPS chiffré.
Décrire ce problème
Tarifs
Des prix annoncés avant d'intervenir
Un tarif horaire, des forfaits dont le contenu est écrit noir sur blanc, et un devis pour les entreprises.
À domicile
85 €/ heure
Déplacement inclus dans les communes desservies ; autres communes du 06 sur confirmation.
Réserver à domicileÀ distance
65 €/ heure
Prise en main de votre ordinateur avec votre accord, sans déplacement. Comment ça se passe (AnyDesk, étape par étape)
35 € jusqu'à 30 min : forfait pour une aide courte.
Migration vers un nouveau PC
169 €
Forfait, prix ferme
Selon l'état et la compatibilité de l'ancien ordinateur
Je transfère vos données et vos réglages de l'ancien ordinateur vers le nouveau, que vous avez acheté séparément.
TPE et professionnels
Installation, audit, dépannage ou maintenance de vos postes.
110 €/h sur site, 90 €/h à distance, installation 3 postes 690 € (postes fournis par vous), audit 390 € — matériel et licences exclus.
Pourquoi des tarifs professionnels différents ?Voir tous les forfaits et leurs limites ou les abonnements de maintenance.
Coaching & Formation
Apprendre l'informatique ou l'IA, dès 79 € / heure
Séances personnalisées, adaptées à votre niveau, exclusivement à domicile ou dans vos locaux. Aucun coaching à distance.
Qui intervient
Je m'appelle Hugo Pavio, je suis informaticien indépendant à Cagnes-sur-Mer.
C'est moi qui vous réponds au téléphone, et c'est moi qui viens chez vous. Pas de plateforme, pas de commission, pas d'intermédiaire.
Je vous explique ce qui ne va pas et ce que je fais, sans jargon. Si une réparation n'est pas possible ou ne vaut pas le coût, je vous le dis et vous décidez de la suite.
Windows, réseau, périphériques
Mac : à voir au cas par cas, sur demande.
Particuliers, TPE et ESN
À domicile dans les communes desservies ou à distance.
Vos fichiers restent les vôtres
Je ne consulte que ce qui est nécessaire à l'intervention.
Comment ça marche
Trois étapes, sans complication
- 1
Vous m'expliquez le problème
Au téléphone, avec le formulaire ou en réservant un créneau en ligne.
- 2
Je cherche la cause
Je vous dis ce que j'ai trouvé et ce que ça coûte avant d'aller plus loin.
- 3
Je règle, vous vérifiez
Chez vous ou à distance. On contrôle le résultat ensemble, vous payez après.
Zones desservies
Depuis Cagnes-sur-Mer, dans les Alpes-Maritimes
Interventions à domicile, déplacement inclus dans les communes desservies, dont celles ci-dessous. Pour les autres communes du 06 sur confirmation : indiquez votre ville. À distance, partout.
FAQ
Questions fréquentes
Vous avez un projet de site ? Création de sites internet
Combien coûte une intervention ?
85 € de l'heure chez vous, déplacement inclus dans les communes desservies, 65 € de l'heure à distance, ou 35 € pour une aide à distance de 30 minutes maximum. Des forfaits à prix ferme existent aussi : mise en route d'un PC neuf que vous avez déjà acheté (139 €), migration vers un nouveau PC (169 €), diagnostic gaming (149 €) ou montage de PC avec vos pièces (179 €). L'ordinateur et les pièces ne sont jamais fournis. Vous payez après l'intervention, en espèces, par carte ou par virement.
Où intervenez-vous à domicile ?
Je suis basé à Cagnes-sur-Mer et je me déplace notamment à Nice, Saint-Laurent-du-Var, Villeneuve-Loubet et Antibes. Pour une autre commune des Alpes-Maritimes, indiquez-la dans votre demande : je vous confirme d'abord si c'est possible et à quelles conditions.
Comment se passe l'assistance à distance ?
Je vous guide pour télécharger AnyDesk depuis le site officiel. Vous acceptez vous-même la connexion, vous voyez à l'écran ce que je fais et vous pouvez arrêter la session à tout moment ; elle est fermée à la fin de l'intervention.
Et si le problème n'est pas résolu ?
Je ne peux pas garantir que chaque panne soit réparable. Si ce n'est pas possible, ou si la réparation ne vaut pas le coût, je vous l'explique et vous décidez de la suite. Au-delà de l'heure prévue, je vous demande votre accord avant de continuer.
Regardez-vous mes fichiers personnels ?
Je me limite à ce qui est nécessaire au diagnostic ou à l'intervention, avec votre accord. Vous n'avez pas à me communiquer vos mots de passe, codes bancaires ou codes de validation (SMS, double authentification) : si une étape en demande un, c'est vous qui le saisissez. À distance, la prise en main ne démarre qu'après votre accord et la connexion est fermée à la fin de la session.
Intervenez-vous le soir ou le week-end ?
Les créneaux possibles sont ceux affichés dans la réservation en ligne. Si aucun ne vous convient, indiquez vos disponibilités dans votre demande et je vous dis ce qui est faisable.
Travaillez-vous avec les entreprises et les ESN ?
Oui : configuration de postes, réseau et dépannage pour les TPE, et interventions ponctuelles sur site pour le compte de prestataires informatiques, sur devis.
Prenez-vous en charge les Mac ?
Je travaille principalement sur Windows. Pour un Mac, décrivez le problème : je vous dirai honnêtement si je peux aider.
Un problème informatique ?
Appelez-moi, ou décrivez le problème : je vous rappelle.
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